CSR調査 電子調査表のご回答方法
2023年7月4日公開
2024年6月25日最終更新
目次
電子調査表について
東洋経済CSR調査では、紙の調査表のほかに、下記の電子調査表（PCから入力可能）をご用意しております。本ページでは下記の電子調査表のご回答方法・注意事項・よくあるご質問等をご案内いたします。- 入力フォーム付きPDF調査表
入力フォーム付きPDF調査表
電子調査表の種類
入力フォーム付きPDF調査表は、前回調査時のご回答状況によって、ご利用いただくファイルの種類が異なります。- 前回ご回答いただいた企業・前号『CSR企業総覧』掲載企業の場合
- 前回ご回答いただけなかった企業・今回始めてご回答される企業の場合
前回のご回答（または掲載）データをセットした入力フォーム付きPDF調査表を、
「CSR
Fileダウンロードシステム（東洋経済サステナビリティフォーラム）」にご用意しております。東洋経済CSRオンラインの調査ご案内ページに掲載しております「初回ご回答用PDF調査表」はご利用いただけません。ご注意ください。
上記システムのログインに必要なユーザー名（ID）・PWについては、各調査ご案内ページをご確認ください。
上記システムのログインに必要なユーザー名（ID）・PWについては、各調査ご案内ページをご確認ください。
各年の調査ご案内ページに掲載されている、「初回ご回答用PDF調査表」をご利用ください。
それぞれ、「総合調査（雇用・人材活用編、CSR全般・社会貢献・内部統制等編、環境編の3分野で構成）」と「基礎調査」いずれか
を選択のうえ、ご回答ください。また、「窓口ご担当情報」のご回答も併せてお願いいたします。
ご回答の流れ
- 「総合調査」「基礎調査」のいずれかおよび「窓口ご担当情報」のPDFファイルをお使いのPCのローカル上に保存してください
- 前回調査時のご回答状況によってご利用いただくファイルの種類が異なります。詳しくは「電子調査表の種類」をご参照ください。
- 「Adobe Acrobat Reader（DC）」でファイルを開き、該当項目を編集してください
- 編集いただく前に、必ず「注意事項」のご説明をご覧ください。小社推奨環境以外で入力フォーム付きPDF調査表を編集いただいた場合、正しくデータが反映されない場合がございます。
- 初期表示で選択項目等が確認しづらい場合は、表示倍率を「100％」等にご調整ください
- 入力フォーム付きPDF調査表の機能・セキュリティの都合上、編集時にアラートが表示される場合があります。詳しくは「Q＆A」をご参照ください。 なお、入力フォームの編集ができない場合は、「調査内容に関するお問い合わせ先」（CSRデータ開発チーム）までご連絡ください。
- 編集後は入力内容にお間違いがないかをご確認いただき、保存してください
- 保存モレなどを防ぐために、こまめな保存をお願いいたします
- 印刷して確認される場合、用紙のサイズはA3を標準設定としています
- 入力フォーム付きPDF調査表の機能・セキュリティの都合上、保存時にアラートが表示される場合があります。詳しくは「Q＆A」をご参照ください。 なお、ファイルの保存ができない場合は、「調査内容に関するお問い合わせ先」（CSRデータ開発チーム）までご連絡ください。
- 入力が完了したファイルをおとりまとめいただき、電子メールに添付して「調査表のご返送先」宛てにご返送ください
-
各調査表最終ページ右下に記載しております、「調査表のご返送先」（東洋経済新報社CSRデータ開発チーム：東洋経済「CSR調査」受入専用窓口）宛てに、入力完了後のPDFファイルをお送りください
※調査関連のお問い合わせ窓口（「調査内容に関するお問い合わせ先」（CSRデータ開発チーム））とはご連絡先が異なります。ご注意ください - ご返送の形態は問いません。期限付きクラウドサービス等でお送りいただく際は、利用可能期間を最長にご設定いただくようお願いいたします
注意事項
入力フォーム付きPDF調査表のご回答に当たっては、最新版の「Adobe Acrobat Reader（DC）」（以下、基本ソフト）をご利用ください。
また、入力フォーム付きPDF調査表には、誤操作・誤入力防止のために、基本ソフト準拠のセキュリティを設定しております。 入力フォーム以外の文書の変更、ページの抽出等はできません。 これらのセキュリティを解除するなどの操作は、ファイル破損の原因となりますのでお止めください。
入力時のご確認のために、各調査表（「窓口ご担当情報」除く）に確認用のチェックボックス（「Adobe Acrobat Readerで回答」）を設けております。基本ソフトでご回答いただいた場合のみ、該当項目にチェックをご入力ください。なお、チェックをご入力いただいていない調査表につきましては、後日弊社担当者よりご確認させていただく場合がございます。
また、入力フォーム付きPDF調査表には、誤操作・誤入力防止のために、基本ソフト準拠のセキュリティを設定しております。 入力フォーム以外の文書の変更、ページの抽出等はできません。 これらのセキュリティを解除するなどの操作は、ファイル破損の原因となりますのでお止めください。
入力時のご確認のために、各調査表（「窓口ご担当情報」除く）に確認用のチェックボックス（「Adobe Acrobat Readerで回答」）を設けております。基本ソフトでご回答いただいた場合のみ、該当項目にチェックをご入力ください。なお、チェックをご入力いただいていない調査表につきましては、後日弊社担当者よりご確認させていただく場合がございます。
- 推奨環境
- 非推奨環境
OS：Windows
ソフト：Adobe Acrobat Reader（DC）、Adobe Acrobat Pro（DC）、Adobe Acrobat Standard DC
ソフト：Adobe Acrobat Reader（DC）、Adobe Acrobat Pro（DC）、Adobe Acrobat Standard DC
OS：macOS、Linux、iOS、Androidなど非WindowsOS
ソフト： ①Adobe社製以外のPDFファイル編集ソフト（JUST PDF、CubePDF、いきなりPDF、Foxit PDFなど）、 ②サポートが終了したAdobe社製ソフト（Reader X、Adobe Acrobat XIなど）、 ③Webブラウザ（Microsoft Edge、Google Chrome、Internet Explorerなど）およびWebブラウザ上でPDFファイルを編集する各種Webサービス
※Adobe社製のモバイルアプリ、Webサービスもございますが、デスクトップ版のご利用を推奨しております
※ご参考：Adobe Acrobat XI、Reader XI のサポートの終了（外部ページ）
ソフト： ①Adobe社製以外のPDFファイル編集ソフト（JUST PDF、CubePDF、いきなりPDF、Foxit PDFなど）、 ②サポートが終了したAdobe社製ソフト（Reader X、Adobe Acrobat XIなど）、 ③Webブラウザ（Microsoft Edge、Google Chrome、Internet Explorerなど）およびWebブラウザ上でPDFファイルを編集する各種Webサービス
※Adobe社製のモバイルアプリ、Webサービスもございますが、デスクトップ版のご利用を推奨しております
※ご参考：Adobe Acrobat XI、Reader XI のサポートの終了（外部ページ）
その他のご注意事項
- 文字数制限の項目は多少余裕を持たせておりますが、できるだけ制限文字数内でご回答ください。 文字数制限をかけていない項目についても、画面内で表示可能な範囲でご回答ください。
- 文字数の制限を超えてフォームに入りきらない文章を、別途添付ファイルなどでお送りいただくことはご遠慮ください。
- コメントや注釈機能によって回答内容を入力していただいた場合、掲載内容には反映されませんのでご注意ください。 ご回答内容について補足がある場合は、ご提出後に「調査内容に関するお問い合わせ先」（CSRデータ開発チーム）宛てにメールでご連絡ください。
- 入力フォーム上では「改行」せずにご入力ください。また、誌面の都合上、文末の句点「。」は不要となります。
- 入力フォーム上ではカタカナは全角で入力してください。英文・数字は半角全角どちらでも結構です。
- PDFファイルに特殊な処理（独自のセキュリティをかけるなど）を行わないでください。
Q＆A
※下記の事例は、Adobe社製品の仕様変更などで表記や挙動が異なる場合があります。下記に記載のない不具合・ご不明点等は「調査内容に関するお問い合わせ先」（CSRデータ開発チーム）にお問い合わせください
- Q．PDF調査表も赤字で入力する必要があるのか
- Q．「CSR Fileダウンロードシステム」からPDF調査表をダウンロードできない
- Q．PDF調査表を開くと「ファイルが破損している」などのアラートが表示される
- Q．PDF調査表を編集しようとすると「この文書は署名または証明されているので、この文章のセキュリティを変更できません」というアラートが表示される
- Q．PDF調査表を編集しようとすると「これは保護された文章です。編集は許可されていません。」というアラートが表示される
- Q．PDF調査表の表示・入力フォームの値が文字化けしている・表示されない
- 上記「注意事項」の推奨環境でファイルを閲覧・編集いただいていますでしょうか
- 御社内のセキュリティなどで、ファイルのダウンロード時にファイルの構造等を変更されていませんでしょうか。 リモート接続や仮想デスクトップ上でファイルを操作された場合、正しくデータが表示されない場合があります。 必ず使用されているPCのローカル上でご修正・ご確認ください。
- Q．PDF調査表に入力した回答を保存できない
- PDF調査表をデスクトップなどお使いのPCのローカルに保存されていますでしょうか
- 上記「注意事項」の推奨環境でファイルをご覧いただいていますでしょうか
- PDFファイルのプロパティが「読み取り専用」になっていませんでしょうか
- Q．PDF調査表を保存した時に「このフォームはデータ収集のプロセス過程にあります。プロセス依頼者にデータを送信するには、データの集計を確実に行うために『送信』をクリックしてください。」というアラートが表示される
- Q．PDF調査表を基本ソフトで表示した際に、名前に「（保護）」と付いているが、保存できているのか
- Q．修正したい項目があるので、PDF調査表を再送して差し替えたい
- Q．Adobe Acrobat Reader DCのバージョンが上げられない
A．紙の調査表は赤字でのご回答をお願いしておりますが、PDF調査表では文字色のご変更は不要です（文字色のご変更ができない仕様になっております）。入力フォームをそのままご入力・ご修正ください。
A．サイト自体に接続できない場合は、御社内のセキュリティ関連で問題が生じている可能性があります。
一度社内でご確認ください。それでも問題が解消しない、セキュリティ対象外に設定できない場合などは、「調査内容に関するお問い合わせ先」（CSRデータ開発チーム）にご連絡ください。
A．「CSR Fileダウンロードシステム」から再度ファイルをダウンロードいただき、同様のアラート等が表示されるかご確認ください。再ダウンロードいただいても同様のアラートが表示される場合は、ダウンロードの際、ファイル等にセキュリティに関する変換などが施されている可能性がございます（無害化ダウンロードなど、ファイルの中身を解析・修正する機能）。社内のセキュリティ設定をご確認いただくとともに、「調査内容に関するお問い合わせ先」（CSRデータ開発チーム）までご連絡ください。
A．上記アラートは、PDF調査表で「編集」機能を使用した場合に表示されます。PDF調査表は入力フォーム以外の文書の変更ができないようになっております。入力フォームへのご入力・ご修正の際に、「編集」機能の利用は不要ですので、そのままご使用ください。
A．上記アラートは、PDF調査表で「編集」機能を使用した場合に表示されます。PDF調査表は入力フォーム以外の文書の変更ができないようになっております。入力フォームへのご入力・ご修正の際に、「編集」機能の利用は不要ですので、そのままご使用ください。
A．以下の事項をご確認ください。いずれにも当てはまらない場合や問題が解決しない場合は、「調査内容に関するお問い合わせ先」（CSRデータ開発チーム）までご連絡ください。
A．以下の事項をご確認ください。いずれにも当てはまらない場合や問題が解決しない場合は、「調査内容に関するお問い合わせ先」（CSRデータ開発チーム）までご連絡ください。
Webブラウザ上で編集をされている場合があります。
PDFファイルをダウンロード後、メールに添付するなどしてPDFファイルを送られた場合、該当のPDFファイルの設定が「読み取り専用」に変更されている場合があります
（Microsoft
Word・Excelファイルが「読み取り専用」になっているために内容を修正できない場合と同様です）。設定を解除してご利用ください。
A．本調査では電子メールでファイルをお送りいただくため、こちらのアラートは「OK」もしくは「次回から表示しない」を選択していただいて結構です。
A．これは、上記「注意事項」でご説明しているセキュリティ設定が施されていることを表しています。ご回答には問題ありません。
A．原則、ご提出の前にご修正する項目が残っていないかご確認ください。
いただいたPDF調査表の内容は、ご返送後当社のデータベースに反映されます。意図しないデータの上書きやモレを防ぐために、PDF調査表ファイルの再送はご遠慮ください。
ご回答の一部変更あるいは訂正をご希望される場合は、必ず当社指定のフォーマットで、修正箇所のみを明確にしてご連絡いただきますようお願いいたします（例：雇用編 Q4 30歳平均賃金 350,000円 → 360,000円（修正後） など）。なお、ご連絡は「調査内容に関するお問い合わせ先」（東洋経済新報社CSRデータ開発チーム）までメールでご連絡ください。
A．原則、最新バージョンのご利用が可能となるよう、貴社内での調整をお願いいたします。どうしても難しい場合は、旧バージョンに対応した入力フォーム付きPDF調査表をお送りすることも可能ですが、
セキュリティ面などで推奨しておりません。ご要望される際は「調査内容に関するお問い合わせ先」（東洋経済新報社CSRデータ開発チーム）までご連絡ください。